19
Feb
2008
victor

Tableta gráfica NGS Draw Master con Windows Vista

Recientemente compré para mi mujer una tableta gráfica NGS Draw Master que aunque funcionaba sin problemas en un equipo con Windows 2000 finalmente con el cambio de su ordenador (a un portátil Acer Extensa 5620Z) ha sido necesario que funcione con Windows Vista.

De entrada, como en la caja de la tableta gráfica no indicaba nada sobre su compatibilidad con Windows Vista, busqué directamente en la web de NGS los controladores para Windows Vista. Efectivamente habían controladores y se instalaron sin problemas en el ordenador.

Sin embargo, al apagar el portátil me di cuenta de algo raro (o que no había percibido hasta ese momento). Tardaba mucho, muchísimo en apagarse (del orden de un minuto o incluso más). Investigando un poco encontré que en Windows Vista en las opciones de rendimiento el sistema operativo te puede avisar de elementos que estén ralentizando tanto el proceso de arranque como el de cierre del equipo. En mi caso el aviso era el siguiente:

Este InputPersonalization.exe corresponde a un componente del soporte de "Tablet PC" en Windows Vista. Así que el problema tenía que ver evidentemente con la instalación del controlador para la tableta gráfica de NGS.

Este problema, junto con el detalle de que era necesario pulsar el botón del ratón inalámbrico (que acompaña a la tableta gráfica) una vez para que el cursor del ratón se empezara a mover con el movimiento del ratón, mostraba que el soporte para Windows Vista no era el más adecuado.

Como el Windows Vista me reconocía la tableta gráfica de NGS como una "WP8060 HID" busqué a ver si encontraba otro controlador que funcionara mejor, ya que el producto de NGS parecía que fuera de otro fabricante. Y encontré esta otra tableta gráfica WP8060-TAB06 de UC-Logic, que se parece sospechosamente a la que vende NGS. Descargados los controladores de UC-Logic para sus tabletas gráficas, veo que a pesar de que la fecha del controlador versión 5.01 es de Agosto de 2007 la versión incluida en el controlador de NGS es la 5.00.

Instalada la nueva versión ha desaparecido tanto el problema de la tardanza excesiva al apagar al apagar el ordenador como la necesidad de pulsar el botón del ratón para activar el movimiento del cursor con el mismo.

Además con esta versión del controlador se han activado unas funciones adicionales de "Tablet PC" que no había advertido con la anterior, como un teclado "dibujado" bajo el diálogo de inicio de sesión y un complemento denominado "Panel de entrada de Tablet PC" parcialmente oculto a la izquierda de la pantalla.

7 comments

Hola Víctor, aprovecho para ver si me puedes ayudar. Me han regalado una Draw Master de NGS y veo que en la caja no pone que sea compatible con VISTA, pero sí lo es con Windows XP. ¿Crees que debería devolverla (que aún puedo hacerlo) o me arriesgo a instalarla y usar los controladores que comentas?
Yo tengo el Windows Vista en el ordenador con el que voy a trabajar y no se que hacer con la tarjeta. Si quieres puedes ponerte en contacto conmigo a traves de mi e-mail: alexismonzonj@yahoo.es
Gracias

Hola Alexis, si no lo puedes cambiar una vez abierto para probar el controlador (veo que ahora el enlace para la descarga de los controladores de NGS para este producto es http://www.ngs.eu/html/publicafr/drivers.asp?id=12), es preferible que la cambies por otra que tenga mejor soporte en Windows Vista.

hola, tengo un problema con el lapiz de mi tableta ngs. Cuando uso el programa toonboom storyboard para cine y dibujo sobre el lado izquierdo me sale una raya y dibuja a dos centimetros del lado derecho. Cuyando dibujo en el lado derecho no ocurre. Me podeis ayudar?

Hola lawrens. No soy usuario del programa que comentas. Puedes probar a actualizar los controladores de la tableta gráfica, contactar con el soporte técnico de Toon Boom si sólo tienes problemas con este programa o preguntar en alguno de los foros del producto.

Muchísimas gracias, esta información me ha sido de mucha ayuda^^

Hola , me acaban de regalar una Draw Master.
Soy una negada con el inglés y en el CD las instrucciones vienen en inglés.
Y es que alrededor de ella tiene los iconos, pero no se ven!!! tal vez deberían iluminarse y no sé como?.
Por otro lado, en un demo que viene se ve que se puede dibujar a mano sobre diferentes documentos, pero no sé como hacerlo.
Alguién puede ayudarme. Gracias de antemano.

Hola Delita, no tengo la tableta gráfica en estos momentos así que no te puedo ayudar. Debes instalar el software que acompaña a la tableta para poder usar todas sus funcionalidades. Te recomiendo que uses el formulario de soporte del fabricante en http://www.ngstechnology.com/soporte.asp?l=2 para ver si te pueden dejar la documentación en español o ayudarte para la puesta en marcha.